О компании

Охота и рыбалка – увлекательнейшие занятия, которые мало кого из мужчин, а иногда и женщин оставляют равнодушным. Для некоторых они становятся излюбленным субботним и воскресным хобби. Но для большинства ловля подводных обитателей и/или охота на диких птиц и животных превращаются в настоящие увлечения всей жизни.

Более 7-ми лет наша компания остается одной из лидирующих в сфере электронных продаж. Интернет-магазин «Мой трофей» представляет качественную продукцию для занятия рыбалкой и охотой, а также отдыха на природе. Помимо этого, мы занимаемся организацией увлекательных путешествий, целью которых является охота и рыбалка. Это особый вид активного туризма, развитие которого требует узкоспециализированных знаний, определенных навыков и умения решать специфические организационные вопросы.

Принципы, которыми мы руководствуемся

Наши приоритеты при оказании услуг по туризму и продаже соответствующих товаров основываются на 7-ми главных принципах.

1.Интересы покупателей/заказчиков прежде всего!

Специалисты нашей компании, формируя заказы поставщикам, в первую очередь ориентируются на интересы аудитории, то есть покупателей товаров и заказчиков услуг. С этой целью тщательно изучаются и анализируются требования, предъявляемые к продукции, а также учитывается статистика потребительского спроса.

2.Качество товаров и услуг

На сайте интернет-магазина «Мой трофей» вы встретите только качественные товары отечественных и зарубежных производителей, в том числе эксклюзивную продукцию известных брендов.

3. Ценовая доступность

Мы не являемся торговой точкой, перекупающей и перепродающей товары с накруткой. Продукция поступает к нам напрямую от производителей. Поэтому нет необходимости в завышении расценок, но есть возможность и желание регулярно предлагать нашим потребителям хорошие скидки, организовывать акции и распродажи, внедрять бонусные и дисконтные программы.

4. Удобство оформления заказа и выбор способа доставки

Для оформления заказа потребуется заполнить несколько стандартных полей в специальной форме. При необходимости уточнения некоторых вопросов или появлении сложностей вы можете связаться с нашим менеджером, который решит возникшие проблемы. Приобретая товары на нашем сайте, вы имеете возможность выбрать один из трех способов их доставки, а именно воспользоваться услугами:

транспортной компании;
почты России;
курьера.

5. Гарантия

Любая продукция, представленная на прилавках нашего интернет-магазина, является сертифицированной и имеет официальную гарантию производителя, что лишний раз подтверждает ее высокое качество.

6. Квалифицированная помощь

При возникновении трудностей с выбором товаров/услуг, способа оплаты и доставки, а также оформлением заказа вы всегда можете рассчитывать на помощь наших консультантов и менеджеров, которые в любое время суток готовы выйти на связь с потребителями.

7. Широкий ассортимент

Мы уверены, что товарно-денежные отношения не могут иметь успеха и быть продолжительными, если торговая точка не располагает достаточным наименованием продукции. Поэтому мы стараемся регулярно расширять ассортимент продаваемых товаров не только за счет увеличения числа моделей, их конфигураций, эргономических качеств, технических характеристик и дизайна, но и благодаря заказу у производителей узкоспециализированных изделий.

Наши основные преимущества перед конкурентами

Доверие

Мы не гонимся за легкой наживой, отодвигая интересы наших потребителей на второй план. Также во время консультаций мы не навязываем покупателям товары, которые приобретать им совершенно не обязательно. Сотрудники многих интернет-магазинов, чего греха таить, нередко используют такие хитрые уловки. Мы же в первую очередь стремимся не только завоевать, но и в полной мере оправдать доверие своих заказчиков и покупателей, оказывая услуги и предлагая товары исключительно высокого качества.

Ответственный подход

Мы не бросаем слова на ветер. Если наш менеджер пообещал, например, прояснить какой-либо вопрос и связаться с вами через полчаса, значит, так и будет. Если мы сказали, что товар придет в оговоренный пункт на следующий день, значит, так и случится.

Оперативное и всестороннее рассмотрение обращений

Консультанты нашей компании не оставляют без должного внимания ни одно обращение потребителей. Вы можете заполнить форму обратной связи, позвонить по указанному номеру телефона или же отправить письмо по электронной почте. В любом случае, вы оперативно получите ответы на интересующие вопросы.

Репутация

Можно успешно заниматься продажами в Интернете, но при этом не иметь имени, которое олицетворяло бы надежность, честность, оптимальное соотношение цены на товары с их качеством. Мы же своим именем дорожим. Поэтому одна из наших приоритетных задач – сохранение положительной репутации на рынке рыболовецких и охотничьих товаров, а также в сфере туризма. И мы уверены, что указанной цели можно достигнуть только путем слаженного функционирования всех звеньев процесса, начиная с консультации покупателя и оформления заказа и заканчивая оперативной доставкой товаров к месту назначения.

Работники интернет-магазина «Мой трофей» – сплоченная команда единомышленников, небезразличных к интересам и вкусовым предпочтениям наших потребителей. Для нас качество обслуживания и предлагаемых товаров/услуг стоит на первом месте. Посетите наш сайт, приобретите товары для рыбалки/охоты или закажите услугу по организации соответствующего отдыха и убедитесь в этом лично. Мы ждем вас!